Polityka prywatności Slottica

Polityka prywatności Slottica opisuje gromadzenie, wykorzystywanie i ochronę danych osobowych użytkowników, a także prawa użytkowników dotyczące gromadzonych informacji. Polityka prywatności reguluje wszystkie aspekty korzystania z witryny internetowej lub usług mobilnych, w ramach których można utworzyć konto, korzystać z kasy, kontaktować się z obsługą klienta i/lub brać udział w kampaniach promocyjnych. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie, nie zakładaj konta ani nie korzystaj z żadnych usług Slottica.

W jaki sposób chronimy Twoje dane?

Slottica wdraża środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą. Wszystkie usługi online wiążą się z pewnym ryzykiem i chociaż żadna z nich nie może zapewnić 100% bezpieczeństwa, Slottica stosuje szereg środków kontroli w celu ograniczenia tego ryzyka.

Środki bezpieczeństwa

Typowe zabezpieczenia obejmują kontrolę dostępu, bezpieczne uwierzytelnianie oraz monitorowanie mające na celu wykrywanie podejrzanych działań. Bezpieczeństwo zależy również od zachowania użytkownika: stosowania silnego hasła, zabezpieczenia dostępu do poczty elektronicznej/telefonu oraz unikania udostępniania danych logowania do konta.

Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przechowywane w systemach chronionych przed nieuprawnionym dostępem. Przechowywanie danych jest zasadniczo ograniczone do tego, co jest niezbędne do obsługi konta, wypełnienia obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom i rozstrzygania sporów. Jeśli wymagana jest weryfikacja (KYC), dokumenty mogą być przechowywane do celów zgodności i audytu.

Jakie dane gromadzimy?

Slottica może gromadzić informacje podane bezpośrednio przez użytkownika, a także dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej lub aplikacji.

Informacje podane przez użytkowników

Mogą one obejmować dane rejestracyjne i profilowe (imię i nazwisko, data urodzenia, adres, adres e-mail/numer telefonu), dane logowania do konta oraz ustawienia. W przypadku korzystania z funkcji wpłat i wypłat mogą być przetwarzane dane związane z płatnościami. Jeśli wymagana jest weryfikacja, możesz przesłać dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania i dowody potwierdzające posiadanie metody płatności. Prośby o pomoc techniczną mogą obejmować wiadomości i załączniki, takie jak zrzuty ekranu.

Dane gromadzone automatycznie

Mogą one obejmować dane dotyczące urządzenia i dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, odwiedzane strony, sygnatury czasowe sesji i logi niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Pliki cookie i podobne technologie mogą być wykorzystywane do utrzymywania aktywności sesji, zapamiętywania preferencji i pomiaru wydajności strony.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu świadczenia żądanych usług (utworzenie konta, rozgrywka, operacje kasowe), wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, ochrony przed oszustwami i nadużyciami oraz wspierania uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak bezpieczeństwo strony internetowej i ulepszanie usług. W razie potrzeby komunikacja marketingowa może opierać się na zgodzie użytkownika lub możliwości rezygnacji.

Dlaczego Slottica wykorzystuje dane osobowe?

Slottica wykorzystuje dane osobowe przede wszystkim do obsługi platformy, zarządzania kontami, przetwarzania płatności i spełniania wymogów zgodności.

Ulepszanie usług

Dane dotyczące użytkowania i dane techniczne mogą być analizowane w celu poprawy stabilności, naprawy błędów, optymalizacji nawigacji i poprawy komfortu użytkowania. Interakcje z działem pomocy technicznej mogą być analizowane w celu poprawy jakości odpowiedzi i ograniczenia powtarzających się problemów.

Cele marketingowe

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do wyświetlania promocji, spersonalizowanych ofert lub aktualizacji usług. Zazwyczaj można ograniczyć komunikację marketingową poprzez ustawienia konta, opcje rezygnacji z subskrypcji lub kontrolki urządzenia/przeglądarki, jeśli mają one zastosowanie.

Przekazywanie i przechowywanie danych osobowych

Slottica musi oczywiście przekazywać pewne informacje o użytkownikach usługom wspierającym ekosystem strony internetowej, w tym dostawcom usług płatniczych.

Kiedy dane są przekazywane?

Dane mogą być przekazywane podczas rejestracji, dokonywania wpłaty/wypłaty, przeprowadzania weryfikacji, zwracania się o pomoc lub korzystania z usług płatniczych i usług zapobiegania oszustwom stron trzecich zintegrowanych z platformą.

Komu możemy udostępniać informacje?

Informacje mogą być udostępniane usługodawcom i partnerom działającym w imieniu Slottica w celu weryfikacji tożsamości, przetwarzania płatności, zapobiegania oszustwom, analizy danych i obsługi klienta. Dane mogą być również ujawniane, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony platformy przed nadużyciami, sporami lub incydentami związanymi z bezpieczeństwem.

Twoje prawa i opcje

Ogólnie rzecz biorąc, masz określone prawa dostępu, zmiany i innego rodzaju przetwarzania swoich danych osobowych lub informacji; jednakże mogą istnieć pewne ograniczenia lub wymagania ze strony organów prawnych, które mogą uniemożliwić Ci wprowadzenie niektórych zmian lub usunięcie niektórych danych.

Jak mogę zarządzać moimi danymi?

Dostęp do większości najważniejszych informacji dotyczących Twojego konta (w tym danych kontaktowych i ustawień konta) można uzyskać za pośrednictwem profilu konta; możesz ustawić opcje plików cookie i śledzenia, na które pozwala Twoja przeglądarka/urządzenie. Jeśli okaże się, że nie możesz zmienić czegoś w profilu swojego konta, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc dotyczącą informacji o koncie.

Jak mogę złożyć wniosek o usunięcie informacji?

Jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z obsługą klienta i prześlij pisemny wniosek na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Należy pamiętać, że niektóre dane muszą być przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi prywatności oraz w celu weryfikacji kont, zapobiegania oszustwom i zapewnienia zgodności z federalnymi przepisami podatkowymi, nawet po zamknięciu konta.